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Facebook和Instagram:当你最爱的软件被收购
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最近两天,整个IT界和媒体们都在无休止谈论一件事:Facebook收购Instagram。事情其实很简单,一个预估市值已达1000亿美元的互联网巨无霸用一点零花钱买了一个致力于让自拍照变得更吸引人的迷你公司,然后掀起了不小的波澜。其中自然有许多人对此抱有负面看法,推特上关于此收购的信息中,超过35%对该交易表示“愤怒”,有的说“这次收购肯定会毁了Instagram”,有的说“十亿美元太多了”,更多批评声来自Instagram的用户,他们非常不愿意看到自己喜欢的小公司被一个自己不信任的大公司收购。类比一下,你们也不愿意看到果壳网被腾讯收购吧?

这到底是为什么呢?

首先,想理解这次交易,就要理解Facebook这个公司。但不幸的是,此公司天生就是一个反逻辑产物。在用户体验方面,Facebook就像是一辆警车冲进了宜家一样,把一大堆与你生活各方面相关的产品“撞”到了用户面前;在技术方面,Facebook也是一个奇怪的范例,比如他们的大部分网站代码都是用PHP这种糟糕的语言编写的——虽然有数百万个网站是基于PHP语言编写的,但是这种廉价、简单的语言根本算不上真正的编程语言。这就是Facebook,一个喜欢不按常理出牌的公司,他们做事的方法往往遭受人们的质疑,但是居然每次都能奏效。

再让我们来看看Instagram。如果说Facebook是一颗枝繁叶茂的参天大树,那么Instagram就是树旁的一颗小草,这个软件只有很简单的功能:你可以用它在拍摄的照片上加上一些很傻瓜的滤镜,然后与朋友分享拍摄的照片、并且浏览那些其他人上传的趣图。Instagram甚至没有一个网站,一切行动都通过移动设备进行,就这样吸引了三千万用户用它消磨“大号时间”。这就是Instagram,它并没有满足用户的某种需求,只是提供给了用户足够的新鲜感,它不是一个网站,也不是一个应用,它其实是个“产品”。

这里我们就要做一些补充说明,在以前,IT业者所做的事情是“发布网站”,而现在人们则是在网站上“经营产品”。这个转变的过程在不知不觉间就发生了,上世纪90年代,做网站的人都是“网站管理员”,过了一段时间,逐渐变成了“网站编辑”或“网站经理”,而现在,他们变成了“产品经理”。在今天,一个像推特这样简单的网站都是许许多多产品组成的集合体。所以,“产品”的概念发生了非常大的变化,现在IT公司所做出来的互联网产品的作用都是“让他人生产”,只要你做得好,你可以让无数人帮助你做产品,就像Instagram,免费雇了3000万人为他们创造出了一个经典产品。

Facebook制造了几个“元产品”:聊天、分享、状态、日志等等。然后他们有数千员工对产品进行更新升级,其中包括一些产品经理,只有将其综合起来才让Facebook价值连城,一旦拆分,它们就一钱不值。但从某种程度看,Facebook也冒着非常大的风险,他们现在的局面与乔布斯回归前的苹果一样:太多的产品,太多的团队。

而Instagram,这个公司的员工数用双手加一只脚就能数的过来,所以他们只专注于做一件事,他们有着Facebook不具备的两种特质:对产品的挚爱和绝对熟悉。再加上这个团队完全由技术控组成,他们用Python这种优秀的语言(再次吐槽PHP)进行开发,并且在Tumblr上即时更新他们的技术成果。这群“技术呆子”做了一切他们认为正确的事,比如当Instagram发布安卓版,用户量在一日内暴增百万时,他们只是不停地买新的服务器,不停地买。

Instagram之于Facebook就像iPod之于苹果:前者都是充满艺术感的设计品,在一件事上做到了极致,不同的是Instagram没有iPod创造出的高额利润。

对于一些用户来说,Instagram此次的出售就像是一次背叛,他们认为Instagram之后将不复辉煌。也许你觉得这种看法太过幼稚,但是事实是,小的产品公司会将用户的需求放在最高的位置,不惜成本地追求完美,钱的问题由风投机构来解决,因为短时间内没有利润要求,所以Instagram这种新型创业公司所创造的产品与用户之间的关系是非常“纯洁”的。 如果你是Instagram的用户,你能从产品的每个细节中感受到自己的重要性,但是当Instagram改姓Facebook之后,这个把广告打到帝国大厦楼顶的企业能不能再给予用户足够的重视感就不一定了。

我们靠Facebook这样的社交网络维持我们的数字朋友网,在这些平台上分享、交友,自主制作各种有趣的内容,然后借此吸引更多陌生人的关注,但是随着网络的扩大,Facebook这样复杂的媒介显得越来越虚幻和不真实,因此用户选择了Instagram这个简单的手机拍照应用,他们喜欢这样精致的界面和有趣的滤镜。所以这一次,Facebook买到的不仅仅是一款产品,更是最难作假的一种东西:真诚。


编译自nymag网站: Facebook and Instagram: When Your Favorite App Sells Out
作者:Paul Ford
The End

发布于2012-04-12, 本文版权属于果壳网(guokr.com),禁止转载。如有需要,请联系果壳

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