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怎么做选择,才能不后悔?

决策 文化背景 过度选择

图村村民 发表于  2017-05-12 15:23

小时候:玩偶熊vs.芭比娃娃,爸妈只给买一个,选哪个好?

长大些:医学、计算机、金融、心理、机械……这么多专业,大学学什么?

再然后:两个小伙子都很可爱,哪个更适合当男朋友?

接下来:北京、上海、广州、深圳、二线城市或出国……毕业以后去哪里?

就在此时此刻,你可能也在面临一系列选择:出门穿什么?点菜点什么?喝个什么样的饮料?看个什么样的电影?

图片来源:123rf.com.cn正版图片库

小到日常琐事,大到人生决策,我们人生中一直在做着各种各样的选择题。有的选择是主动做的,例如,外出吃饭时选什么餐厅点什么菜;而有的选择却是被逼到了悬崖边上做出的,比如电影角色拆定时炸弹时面对的剪线二选一。然而,无论小纠结还是大决定,也无论主动或被动,影响选择过程和选择体验的因素是大同小异的。了解一下选择领域的专家——哥伦比亚大学商学院席娜•伊加尔(Sheena Iyengar)教授的研究,或许能帮助我们做出更好的决定。

谁在影响你的选择?不同的文化背景,情况大有不同

每个人都在用选择构建自己生活的剧本。面对他人的决定,我们有时候会举双手赞同,觉得对方明智得很;有时候也会莫名奇妙,不知道对方是不是吃错了药。原因无他,选择本身就是“私人定制”的产物,不同的人有不同的考量,纠结再正常不过了。

而伊加尔教授之所以能成为“选择”这个领域的专家,一个重要原因就是,她和她的团队化繁为简,在五花八门的理由中抽离出了影响选择的重要因素。其中,文化背景对选择的影响应该是他们团队最有趣的研究结果之一[1]

伊加尔教授有一个TED演讲即名为“选择的艺术”。图片来源:ted.com

1999年,伊加尔教授还在哈佛心理学院读博士,她和她当时的导师马克•列波尔(Mark Lepper)教授邀请了白人小朋友(从小生活在崇尚个人自由的文化环境下)和亚裔小朋友(从小生活在崇尚人际和谐的文化背景下的)来实验室做造句题。这些小朋友被分为三组,第一组小朋友可以自己选词造句,第二组小朋友必须按照研究者选定的词造句;而在第三组,研究者跟小朋友撒了一个小小的谎,告诉他们必须按照母亲选定的词造句,而事实上,这些词也是研究者选出来的。

结果很有趣:白人小朋友和亚裔小朋友在自己做选择的时候,表现得水平相当,都不错;在完成“母亲指定”的任务时,亚裔小朋友表现得尤其好,白人小朋友表现得尤其差;而在完成实验者指定的任务时,无论是白人小朋友还是亚裔小朋友,都表现得很烂。

伊加尔和列波尔对这个结果有些疑惑:难道小朋友就那么不愿意完成陌生人指定的任务吗?难道完成熟人指定的任务对不同文化背景下的小朋友影响就那么不同吗?所以,他们又邀请了另一批白人和亚裔小朋友,让他们在三种不同情形下做数学题。第一组小朋友可以在自己选定的地方做题,第二组小朋友必须在路人甲指定的位置做题;而在第三组,研究者告诉小朋友,他们做题的地方是由他们的同班同学指定的。结果发现:在“同伴指定”的位置上,亚裔小朋友表现尤其出色,而白人小朋友表现尤其差。

更有趣的是,当小朋友认为选择是由母亲或者同班同学做出的,亚裔小朋友不光成绩最好,完成任务的意愿也尤其高;而白人小朋友在成绩很低的同时,完成任务的意愿也出乎意料的低。

从这个研究里,不难看出,当个人更加关注人际关系时,选择似乎更容易受到亲人和朋友的影响。这跟生活在集体文化下的我们的日常经验还是颇为类似的,估计有不少人做选择时都会有意无意地参考亲朋好友的意见,尤其是针对重大选择,如果得到了亲人和朋友的支持,我们也更有意愿去做。

图片来源:123rf.com.cn正版图片库

“备胎”越多越幸福?并不会!

在这个物质高度发达,信息高度爆炸的年代,我们面临的不少选择,都有“百里挑一”甚至是“千里挑一”的余地。想吃个外卖吧,得先选是要用美团、饿了吗、回家吃饭还是大众点评,然后要在八大菜系里面挑来挑去;想换台电脑吧,联想、戴尔、苹果、华硕、宏碁又让人眼花缭乱。这时简直会产生一种面对后宫三千佳丽的幻觉,要什么就有什么啊,不能更开心。

然而,这么多的选项,真会让我们做出更满意的选择,然后更开心吗?事实并非如此。早在2000年,伊加尔和列波尔就已经采用实验法探讨了选项数量对选择过程的影响[2]。第一个实验中,他们在超市门口摆了果酱摊,邀请路过的人品尝不同品种的果酱。在实验过程中,他们不辞辛劳地每过一个小时就换一下果酱摊的摆设,有时桌子上会摆6种果酱,有时果酱多达24种。他们后来统计了不同摆设情况下,品尝果酱的路人的购买情况,结果发现,只有6种果酱可选的人,更有可能买果酱。

“挑花了眼”可能并不会让人获得更好的体验。图片来源:pixabay

第二个实验中,两位教授给不同班级的学生布置了命题作文。A班的学生需要从6个题目中选一个题目来写;B班的学生就惨了点,需要从30个题目中选出自己的题目。结果,到deadline的时候,B班有更多学生没有及时上交论文,上交的论文质量也比不上A班。

可以看到,当选项太多的时候,选择反而变成了一种负担,研究者将这种现象称为“过度选择”。当过多相似的选项出现时,人们必须小心谨慎地对每个选项进行权衡,这时不光不会有“坐拥三千佳丽”的“幸福感”,还会感到压力、混乱和不满,也更有可能后悔。所谓“过犹不及”“花多乱眼”,大概就是这个意思吧[3]

选了后悔,不选更后悔

既然有时选择之后会后悔,那放弃自己的选择权利是不是就不后悔了?也并不是。

伊加尔教授曾经讲过这样一个故事[4]。美国和法国的法律制度都要求,对于先天性脑死亡的婴儿,成年人可以选择是否断掉维持婴儿生命体征的装置。只是,法国的决定是由专业医师做出的,而美国的家长则可以自行决定。

几年以后,法国的家长普遍表示:这个孩子的到来让他们有了不一样的体验,让他们收获很多;而美国的家长则更有可能体会到悔恨和痛苦,他们会不断地问自己,如果做了另外的选择,现在会发生什么?然而,当采访人问美国的家长,他们是不是愿意放弃这个选择权时,美国家长给出的答案是:不!

或许,不后悔的选择并不存在,但选了总比没选要好。图片来源:123rf.com.cn正版图片库

其实,我们对选择有一种天然的偏好:选择给人以掌控感,而掌控感又会带来效能感,人类的大脑中甚至存在着一个专门的脑区,会对选择产生积极反应[5]。然而,就像卢梭说的,“人生而自由,却无往不在枷锁之中”,我们的选择也受到种种限制。亲人朋友的态度、选项太多、两害相权等等情况,有时会让人恨不得直接抛硬币了事。所以,如何做决定,尤其是重大决定,也变成了一种技术甚至是艺术。想成为“选择”专家,我们还都要好好修行啊。(编辑:odette)

参考资料

  1. Iyengar, S. S., &Lepper, M. R. (1999). Rethinking the value of choice: a cultural perspective on intrinsic motivation. Journal of personality and social psychology, 76(3), 349-366.
  2. Iyengar, S. S., &Lepper, M. R. (2000). When choice is demotivating: Can one desire too much of a good thing?. Journal of personality and social psychology, 79(6), 995-1006.
  3. Shah, A. M., & Wolford, G. (2007). Buying behavior as a function of parametric variation of number of choices. Psychological Science, 18(5), 369-370.
  4. https://www.ted.com/talks/sheena_iyengar_on_the_art_of_choosing
  5. Leotti, L. A., Iyengar, S. S., &Ochsner, K. N. (2010). Born to choose: The origins and value of the need for control. Trends in cognitive sciences, 14(10), 457-463.

热门评论

  • 2017-05-16 15:28 luckyx

    有一个挺好的方法:抛硬币 一局定胜负

    在第一轮结束如后,如果你决定抛第二次,那么就选择第二个答案吧,因为如果你真心想选择第一个就不会抛第二次。

    同理,一个人如果先后爱上两个人,那么选择后者

    因为如果前者是真爱,根本不会爱上第二个人

    [10] 评论
  • 2017-05-13 06:46 5美金

    任何看不到结果的选择都不是好选择。所以,窝们应该先按F5存个档,尝试一下每一种选择带来的后果,然后选最喜欢的那个。

    [7] 评论
  • 2017-05-12 21:57 q68257962

    既然存在纠结,必定收益相当。其实后悔不后悔,和选哪个关系真不大,只是和心态有关。

    [4] 评论

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全部评论(27)
  • 1楼
    2017-05-12 15:33 天降龙虾

    嗯,这上面提到的那些实验,可以重复吗?????

    [1] 评论
  • 2楼
    2017-05-12 21:56 国产零零七

    然而我们不能掌控未来,我们不能够获取所有的信息,

    我们只能够根据当时的、眼前的信息作出判断。

    [1] 评论
  • 3楼
    2017-05-12 21:57 q68257962

    既然存在纠结,必定收益相当。其实后悔不后悔,和选哪个关系真不大,只是和心态有关。

    [4] 评论
  • 4楼
    2017-05-13 06:46 5美金

    任何看不到结果的选择都不是好选择。所以,窝们应该先按F5存个档,尝试一下每一种选择带来的后果,然后选最喜欢的那个。

    [7] 评论
  • 5楼
    2017-05-13 16:31 Hermit992

    真的可以自主选择吗?有没有自由意志还是一个未知数啊╮(╯_╰)╭

    [1] 评论
  • 6楼
    2017-05-14 22:44 太空骑师弗兰肯斯坦

    难道作者想说,没有选择就是最好的选择吗?可我总感觉哪里有点不对……

    [1] 评论
  • 7楼
    2017-05-15 03:49 路小艾

    没有选择最好,我不喜欢选择。

    [0] 评论
  • 8楼
    2017-05-15 10:23 大头米少

    然而我们只是以为自己有选择而已。

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  • 9楼
    2017-05-15 16:29 被风吹落的回忆

    哎!鱼和熊掌不可兼得,有舍才有得,每个人都有患得患失的时候所以现状可以改变。还得靠自己。

    [0] 评论
  • 10楼
    2017-05-15 16:35 Florence1122
    引用@天降龙虾 的话:嗯,这上面提到的那些实验,可以重复吗?????

    问得好!哈哈哈,我读过一篇米切尔·恩德写的童话叫《小蕾的秘密》,里面说每当遇到回答不出的问题时,她爸爸就说:“你问得好!”

    [0] 评论
  • 11楼
    2017-05-15 17:01 山东御鲜苑黑蒜醋

    有舍才有得,人生最高境界。

    [0] 评论
  • 12楼
    2017-05-16 09:09 太平天国呜喵王薛顶饿

    选冬马还是雪菜?

    诶你别打我啊……

    [0] 评论
  • 13楼
    2017-05-16 11:58 司南9527

    第一搞明白能选什么,一个胖女朋友,一个瘦的女朋友,选哪个?特么先要有女朋友。没有选个P。

    第二搞明白更喜欢哪一个,理由是什么?该理由是不是一个不随时间、外界其它因素变化的一个常函数。如果是,那就选它了。

    第三不要指望所选择的对象会比现在你所看到的表现更好。总之不要选减函数,不要选增函数,更不要选随机函数。选常函数就对了。

    [0] 评论
  • 14楼
    2017-05-16 14:47 吸引子

    早餐吃什么?

    来自山寨果壳.wp
    [0] 评论
  • 15楼
    2017-05-16 15:28 luckyx

    有一个挺好的方法:抛硬币 一局定胜负

    在第一轮结束如后,如果你决定抛第二次,那么就选择第二个答案吧,因为如果你真心想选择第一个就不会抛第二次。

    同理,一个人如果先后爱上两个人,那么选择后者

    因为如果前者是真爱,根本不会爱上第二个人

    [10] 评论
  • 16楼
    2017-05-16 16:03 钛钢具足虫

    宗教信仰出现并存在的根本土壤就是人类的选择困难症

    “让上帝来决定就好了!”

    [1] 评论
  • 17楼
    2017-05-16 20:57 可心树懒

    选择可能后悔,但是无从选择有时是一种不平等,各个国家在增加平等选择的权利。

    [0] 评论
  • 18楼
    2017-05-17 09:57 WHeli

    突然想起我一个老师曾经说过的一句话, 客服选择困难症的方法就是不要给自己太多的选择,我再加一句,没有尽可能的收集足够多信息前就不要做出选择。 - 0 - 其实要不就随便选要不就不要选。似乎是句废话orz。

    [0] 评论
  • 19楼
    2017-05-17 23:56 某刺客-TG

    小朋友们造完两道大题后心想终于结束了,这些出题老师又拿出一个大题让大家做,小朋友们都不耐烦了HHHHHH(大雾)

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  • 20楼
    2017-05-18 09:14 可心树懒

    我们应当有一种平等选择的权利。我们期望有一个毛泽东,但是第一步是平等的选举。孙中山,毛泽东,刘少奇,都是选举的进步。不一定选择不后悔,但是没得选择,社会必然落后。选举是革命的第一动力。

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  • 21楼
    2017-05-18 12:18 熊飘过

    生死硬币,掷出无悔

    [0] 评论
  • 22楼
    2017-05-18 18:14 易通顾问林先生

    办一个深户吧 深户咨询18033078106

    [0] 评论
  • 23楼
    2017-05-19 17:46 易通顾问林先生

    深户办理 18033078106

    [0] 评论
  • 24楼
    2017-05-19 20:09 bianhua8.com

    其实不应该发明后悔这个词。


    [0] 评论
  • 25楼
    2017-06-13 20:42 zjysfjlll

    所以,,,,

    [0] 评论
  • 26楼
    2017-07-07 11:56 就是要这么有意思

    看完感觉没看啊

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  • 27楼
    2017-07-17 17:27 萌逗懒乐

    选择确实很难 基本保证不是太差的决定 就果断选择吧

    [0] 评论

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图村村民 在心理学道路上一路走到黑的准Ph.D.

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