推开汉堡店的门，随意找个座位坐下，拿出手机点上汉堡、薯条和可乐，等着店员呼叫你的号码，就可以带上今日份的卡路里。只是取餐的时候，别忘了在旁边取走一根吸管。

当你啜饮着夏日里的清凉的时候，可能很难想到手中的这根小小的吸管，也是科技与人文结合的产物。1930年，美国发明家约瑟夫·傅利曼（Joseph Friedman）发现自己的小女儿因为身高不够，很难用上直吸管，就在此基础上发明了弯头吸管。到如今，可以弯折的吸管已经帮助了许多卧病在床的人饮用水和药物，更为炎夏里的无数人送去了清凉。

在2023年的欧洲最大的科技展会Vivatech上，法国美妆巨头欧莱雅的展台里，就可以看到这家科技驱动的企业背后处处体现的柔和关怀。

美，一度与“标准”有关。达芬奇著名的《维特鲁威人》精确地划定了人体的比例。文艺复兴时，它把艺术与美的权利交还到了人的手中。但如今，美不再是一把标明刻度的尺子，或者说，这把尺子的形状已经可以由每个人自由定义，无论你是何种身份。

欧莱雅旗下品牌兰蔻带来的HAPTA上妆设备，就是这种理念的完美诠释。HAPTA利用稳定技术，为有运动障碍的人群带来了更为便利的上妆体验，演示阶段就呈现了使用HAPTA涂口红的效果。可以想见的是，它不仅能造福运动障碍人群，还为更广大的消费者解决了上妆精细度的问题。

从这类包容性美妆解决方案出发，美妆与科技的结合把美的权利扩大到了更广阔的群体。欧莱雅带来的美妆科技立足于对具体需求的体察，充分融合了科技向善的设计观念，正在重塑消费者的美好体验。

例如，欧莱雅旗下的彩妆品牌植村秀，就为眉部上妆注入了科技的体验。植村秀的眉部上妆神器BROW MAGIC，利用2400个微型喷嘴和高分辨率打印技术，实现智能分析、个人定制的眉部彩妆，给消费者带去了全新的、便利化的个性化美妆科技。该款产品也荣获了CES 2023创新奖。

哪怕是在线上会议这样的场合，也有美妆科技施展的空间。欧莱雅与微软合作，开发了旗下的美宝莲纽约Maybelline Virtual Makeup Looks for Teams全球首款虚拟化妆工具。在不便于化妆的情况下，也能保证上线会议当中的你能自信出席。它为每个用户提供了一个“数字化妆包”，内置了12款不同的妆容所需的必备产品。它甚至也能成为一款面向所有人的虚拟试妆工具。

作为美妆流程中不可或缺的元素，水资源一直是欧莱雅关心的议题。它不仅广泛维系着人类的生活、生产活动，也与碳排放等其他的环境议题息息相关。欧莱雅PRO与初创公司GJOSA合作开发的节水洗护发神器WATER SAVER，就切实改进了洗护发流程中的用水量。WATER SAVER通过设计，可以在不影响体验的前提下实现高达69%的节水率。越多的发型师配备WATER SAVER，就能越大程度地节省水资源。

通过互联网，它还连接了一个实时显示节水量和节电量的网页：实时数据仪表盘。到现在，WATER SAVER已经帮助节省了超过4263万升水和超过275万千瓦时的电。

 

“可持续的美”不仅写在欧莱雅的科技基因当中，也在这家美妆巨擘的商业活动中体现。欧莱雅集团首席媒体官Mathias CHAILLOU向媒体透露，作为全球第四大的广告主，欧莱雅也一直在致力于减少数字广告活动中的碳排放。

当谈及碳排放这样的议题，消费者的直觉也许会指向工业企业，而很少会想到广告活动。而欧莱雅在企业实践中发现，广告宣传在他们的碳足迹中的占比并不小。要担负起广告活动减碳的表率作用，欧莱雅探寻出了一种更智慧的广告投放方式。

“例如, 创意内容文件的大小会对碳排放产生极大的影响。如果大家去看当下全球各地的大多数媒体机构, 他们都会让你发送超大文件。其实没必要这样做。” Mathias CHAILLOU举例说明：“在移动端上投放视频，根本就不需要4K分辨率。你可以做一个很小的视频, 然后在媒体投放计划上做更大的优化。”

诸如此类的实际改善已经发生在欧莱雅商业活动的方方面面。在环境问题愈发严峻的今天，像欧莱雅这样体量的商业实体都有责任为减碳贡献一份力。欧莱雅的观察是独到而富有见地的，这无疑为其他的企业提供了珍贵的减碳样本，让减碳也如同美一样成为时尚的一部分。

 

在商业领域，欧莱雅也知晓“美美与共，天下大同”的朴素思维。这本是中国社会学家费孝通先生在文化交流领域提出的观念。作为一家建立于法国、已有逾百年历史的美妆巨头，欧莱雅也在国际间的商业交流中贯彻着这样的理念。不同文化之间如何理解美？欧莱雅将充分借助植根于本土文化的企业的优势加以诠释。

自2020年起，欧莱雅就已经在中国市场率先试点“BIG BANG美妆科技创造营”项目，联合东方美谷，为中国的初创企业提供更完善的支持；另一边联手法国商务投资署，为有意向开拓中国市场的法国初创企业开设了法国赛道。这道连接中法的桥梁经过3年的运作，已经积累起了相当丰富的成功经验。

在本届Vivatech展会上，欧莱雅宣布，将BIG BANG项目扩大至中、日、韩在内的整个北亚市场，在这片更为广大的美妆热土上，与更多的初创企业分享来自于中国的成熟案例，持续引领未来之美。

欧莱雅与韩国中小企业和初创企业部签署了合作备忘录，将共同培育更多具有前瞻性的美妆科技成果，并整合双方资源赋能韩国的初创企业，帮助其走向国际市场。同时由日本经济产业省和日本贸易振兴机构共同发起的日本“J-Startup”创业支持计划也将为BIG BANG提供支持。

欧莱雅北亚总裁及中国首席执行官费博瑞介绍，如今北亚区已经成为最活跃的美妆市场，在全球占比高达32%，拥有对美有着极致和苛刻追求的消费者群体。通过与当地企业的商业交流，欧莱雅将充分释放区域市场的创新潜力。

 

当我们谈论“美”，无数的形象会为这个字眼写下注脚。而欧莱雅透过科技的镜片，折射出的美是囊括了包容性、个性化、可持续、跨文化的光谱。在今天，美的多元化已是不可争议的大势，科技也已经一次次地重塑世界的样貌。面对技术与美，没有人可以对切身的生活体验无动于衷。欧莱雅创造的美，必定会让世界为之所动。