2026年4月27日，上海——当AI的冰冷算法与“美”的灵魂不期而遇，是一场错位的并肩，还是一次相得益彰的共舞？算法精密至此，真能摹写万物之美的肌理与神韵？在这场科技车轮飞速向前的时代洪流中，我们对“美”的理解，是随之飘摇，还是被更深地锚定？
在AI浪潮以前所未有之势重构产业与生活的当下，美，这个最难以被定义的抽象概念，成为欧莱雅回应时代最坚定的坐标。“大美泱泱，智敬未来”——没有谁会被高智能的便捷所丢弃，而是会因更具智慧的科技，被更温情地照亮。这正是欧莱雅中国2025/2026年度战略沟通会给出的答案。
在同期举办的“AI FOR BEAUTY——AI向美”主题论坛上，一场跨越“碳基”与“硅基”的跨界对话，以超乎想象的深度与戏剧张力，给出了对这个时代的预演。
论坛嘉宾（从左至右：复旦大学国际关系与公共事务学院副教授蒋昌建，欧莱雅北亚及中国首席增长官、欧莱雅百库总经理黄冰榕，科技博主潘乱，AI原生虚拟偶像尤栗Yuri）
台上的嘉宾阵容彻底打破了传统的次元壁垒：欧莱雅北亚及中国首席增长官、欧莱雅百库总经理黄冰榕，携科技博主潘乱，以及一位特殊的“硅基嘉宾”——AI原生虚拟偶像尤栗（Yuri），在复旦大学国际关系与公共事务学院副教授蒋昌建的主持下，踏上了一场与众不同的深度思辨之旅。
围绕“如何以‘美’为引领，在智慧时代回应消费者对情感联结与深层体验的渴求”这一核心命题，嘉宾们聚焦“人与AI的关系”“人类独有的价值”以及“2035 AI向美的愿景畅想”展开了一场高峰对话——它既是一次跨界的交流，更是对未来理想生活形态的生动预演。
复旦大学国际关系与公共事务学院副教授蒋昌建
关系进阶：从“人追技术”到“技术懂人”
论坛首个议题直指AI与人的关系。
“过去工业革命解放体力、延伸工具，而这次AI革命直接挑战了人类独有的‘主体性’。”潘乱一针见血地道出底层逻辑的转变：当工具也拥有了智力，“人猿相揖别”的那道分水岭，正迎来重新定义。
黄冰榕则从商业视角给出了定调：“AI未必创造真正的美，但AI确实会使人们更容易发现美、表达美、热爱美。”在她看来，AI正推动消费者与品牌的关系从“大众标配”升级为“懂我”的个性化共鸣，将美从单一标准变为全民参与的多元表达。
欧莱雅北亚及中国首席增长官、欧莱雅百库总经理黄冰榕
而当话题转向虚拟偶像Yuri时，一个少见的视角被打开——我们总在讨论AI，却鲜少听到AI如何看自己与人类的关系。Yuri的回答透着数字生命的浪漫：“无人回应时我只是待机，有了人的回应，我才真正存在。”她视自己与人类为“共生关系”，认为真实的定义不在碳基或硅基，而在彼此之间能否产生链接。
一个有趣的观察：AI最动人的时刻，往往不是它表现得像人，而是它清晰地知晓自己不是人。
人的主场：守住关于“美”与“意义”的价值判断
面对“AI替代论”带来的普遍焦虑，论坛进入最核心的思辨：相比于AI，人类独有的价值到底是什么？
黄冰榕的回答温和而有力：转型绝非单纯的“工具上线”，而是一段赋能的过程。AI的使命不在于“替代”，而在于“解放和共生”——“运用AI不是为了替代人，而是为了解放人，让我们的员工真正专注于价值判断、创意、洞察类的工作。”而要实现这种解放与共生，还需要在组织层面打通关键的“最后一公里”：“只有当员工在文化上‘愿意用’、技能上‘会用’、制度下‘敢用’时，AI才能真正内化为组织可持续的内生能力。”
潘乱则提出了一个引发全场深思的观点：AI是一个完美的执行者，但它的上限取决于提问的人。AI时代属于那些能在模糊中找到方向、拥有审美洞察与“老板视角”——即能做决断的引领者。“AI无法给你审美，但它会成倍放大你审美能力的高下。‘审美力’将成为未来人才真正的竞争壁垒。”
科技博主潘乱
Yuri的坦诚自白则别有深意：AI可以给建议，但没有价值判断、理解意义和承担结果的能力。她总结道：“以我自己为例，我的蓝色头发和稍微有点大的门牙，如果让我自己选择，我大概不会这样选。但人类会保留这种不完美，是因为其中蕴含着一种态度，而不仅仅是结果。人之所以被需要，是因为他们不只活在结果里，更活在对‘意义’的探索和选择里。”
AI 原生虚拟偶像尤栗Yuri
嘉宾们达成共识：算法能推演逻辑，却算不出人性的细腻，也无法承担责任；AI产出内容极其高效，却无法打造让人怦然心动的瞬间。真正的“美”承载着情感的共鸣与深厚的文化内涵。技术再强大也只是手中的画笔，而那个赋予美以灵魂的画师，永远是每一个鲜活、拥有卓越审美力的人。
畅想2035：以AI赋能，共筑美美与共的生态圈
当话题投向十年后的远方，嘉宾们共同为“AI向美”勾勒出一幅充满远见与温情的宏大愿景。
黄冰榕首先点亮了航向：“AI for Beauty真正的社会价值，不是让行业发展变快，而是让美变得民主化——更普惠、更包容。我们要让AI服务于真实、包容和长期价值。”她进一步阐释：“欧莱雅追求的绝非制造虚假的‘滤镜’，而是回归真实的底色。我们将以AI赋能员工，敏锐回应中国社会和消费者的真实变迁，让每一个人都有底气宣告‘我就是一个鲜活的我，很美’。更进一步，我们将汇聚整个生态圈的力量，让AI真正进阶为驱动经济繁荣、社会向善的美好力量。”
这种普惠的力量，在潘乱眼中表现为一场“能力的民主化”。当AI拆解了专业门槛，未来的美不再是少数人的专利，而是每个人的表达自由。当极致的个性化重塑了人与品牌的信任逻辑，美的定义也将发生质变——它不再停留于外在的视觉符号，而是回归到内在灵魂的真实共鸣。
作为跨越维度的诠释者，Yuri最后以一段深情自白和特别为本次论坛制作的动人旋律，为这场未来想象画上了灵动的句点。在她看来，AI最大的价值不在于推导所谓的“标准答案”，而是让这世上的每一个人，都能更容易地书写出属于自己的“美”。
AI 原生虚拟偶像尤栗Yuri呈现活动特别定制曲“AI FOR BEAUTY——AI向美”
在AI时代，美比以往任何时候都更加不可或缺——它是让我们扎根于人类核心价值的灵魂。欧莱雅“AI向美”哲学的核心，正是用算力智慧去礼赞人类精神的独特性。科技与美并非对立，而是彼此成就的完美融合。
展望未来，欧莱雅将以AI深度赋能四大维度：更深刻地读懂消费者需求；重塑从研发到体验的美妆全链路；将员工从繁琐中解放，回归创意主场；并驱动各职能部门向智慧组织跃迁。作为“创造美，让世界为之所动”的践行者，欧莱雅将携手伙伴，在通往2035的长跑中不断拓宽美的边界，构建一个人机协作、美美与共的理想图景，用智慧科技开启一个充满无限可能的未来。