心理

愤怒的女人难升迁?

塔塔 发表于  2011-03-31 15:00

经验说:职场女性要做个笑面人,有怒气也要忍,否则会惹祸上身哦!

实验说:表达愤怒的女性确实比表达愤怒的男性招致更多的偏见,但解释清楚愤怒的理由也可以扭转负面形象。

/gkimage/z3/pz/w7/z3pzw7.png

性别问题向来是政治舞台上的敏感话题,女性政治家的衣着、妆容、神态乃至一举一动都会成为焦点。在2008年美国总统大选之年,希拉里•克林顿就因为她抨击小布什总统时表现出的攻击性惹人非议。共和党主席认为她总是过于愤怒,不适合当总统。而这一评论也被媒体认为是与性别角色有关的有色眼镜:如果希拉里不能在政治舞台强硬地表态,就会被认为怯弱无力;但如果她那样做了,又会被认为是悍妇。

男性不准哭,女性不能怒?

对于女性来说,在政治舞台或者工作场合表达愤怒,真的会带来负面影响吗?为此,耶鲁大学管理学院组织行为学家维多利亚•L•布莱斯科尔(Victoria L. Brescoll)和当时还在西北大学克罗格管理学院做博士后的艾瑞克•路易斯•乌尔曼(Eric Luis Uhlmann)进行了实验。他们邀请了许多拥有多年工作经验的志愿者观看一段面试的录像。录像中只有一名男性或女性面试者出现,在向镜头外的面试官讲述一件并不愉快的事:某次与同事合作,丢掉了一个重要的客户。录像中的面试者可能会说他/她很悲伤,也可能会说是他/她很愤怒。观看完录像,参加实验的志愿者们需要评定录像中的面试者能力,并决定会给面试者多大程度的权力与地位,以及会给多少年薪。

如果你是观看录像的评价者,会给什么样的面试者打高分呢?在这个实验中,表达愤怒的男性面试者最有优势,他们得到的能力评价,被给予的职位和薪水都高于表达悲伤的男性。而对女性来说,结果却恰恰相反。表达愤怒的女性面试者被认为是缺乏自控力的,因而比表达悲伤的女性得到的职位和评价都低。

女CEO和女实习生,愤怒面前没差别

如果录像中愤怒的面试者是企业的高管,而不是新来的实习生,你会改变最初对她的评价,对她放权多一点吗?事实情况是,即使知道被面试的女性是CEO级别,评价者也会毫不留情。在录像中表达愤怒的女性,无论是高管还是实习生,他们得到的能力评价、职位与薪水都要低于没有情绪表达的女性。而与此相反的是,表达愤怒的男性高管比同样行为的男性实习生要得到更正面的评价。因此对男性来说,愤怒就像是促进他们提高职场地位的情绪工具;但对女性而言,无论是菜鸟还是老手,只要表达了愤怒,她们在职场的形象都会大打折扣。

刻板印象与归因惹的祸

为何表达愤怒的男性容易得到权力与好评,而女性则相反?研究者认为,这可能与性别刻板印象以及情绪表达规则有关。我们潜移默化地学习了一套情绪表达的规则,它规定了什么场合什么样的人可以表达何种情绪。如果有人违背这些规则,我们就倾向于产生负面的评价。在这套规则中,有许多都与性别的刻板印象联系在一起。例如,人们通常认为男儿有泪不轻弹,因此,与表达愤怒的男性相比,人们对表达悲伤的男性更难容忍。不然人们也不会大惊小怪地把“刘备一哭天下开,文武百官滚滚来”传为佳话了。而女性由于通常被认为是柔和、与人为善的,因此表达愤怒的女性就会被认为格格不入。

此外,如何对职场女性的愤怒进行归因,是影响评价的最直接的因素。当女性表达愤怒时,大部分评价者都倾向于认为,愤怒源于她们内在的因素,例如,“她们具有易怒的性格”,“她们很容易失去控制”,这种内部归因方式,使得评价者将她们表达的愤怒情绪与一些消极的性格特质联系在一起,因而更容易产生负性的评价。而对于表达愤怒的男性,实验中的评价者则更倾向于进行外部归因,认为是环境因素激怒了他们,例如,“他们愤怒是因为合作者做得不好”。

愤怒的理由,大声说出口

职场中,愤怒在所难免。对于职业女性,表达愤怒更像是双刃剑,一方面,愤怒的情绪有其正性功能,可以促使他人完成任务,或是督促他人修正不足;但另一方面,表达愤怒又容易让他人进行内部归因,导致评价降低。

既然人们总是认为,愤怒的女性是由于缺乏自控,而愤怒的男性则是因为他人存在过失,那么当女性朋友们因为他人的过失而愤怒时,解释清楚愤怒的理由,是否就能摘掉“缺乏自控”的大帽子?实验告诉我们,这个方法靠谱。在上文提到的录像情境中,一部分录像中的面试者提到,他/她的愤怒是因为同事对客户撒谎,导致他们失去了这个重要的客户,结果,解释愤怒原因的女性比没有提供愤怒理由的女性得到的评价和薪水都要高。更重要的是,表达愤怒并且提供理由的女性,和表达愤怒的男性相比,得到的评价一样高。


参考文献

Brescoll, V. L. & Uhlmann, E. L. (2008). Can an angry woman get ahead?Status conferral, gender and expression of emotion in the workplace.Psychological Science, Volume 19, Number 3, 268-275.

显示所有评论

全部评论(35)
  • 1楼
    2011-03-31 15:59 东方九木 摄影测量与遥感硕士生

    应该给我女朋友看看

    [1] 评论
  • 2楼
    2011-03-31 16:43 小狼小同学

    应该给我的前女友看看

    [0] 评论
  • 3楼
    2011-03-31 17:03 logicalccber

    应该给我EX看看

    [0] 评论
  • 4楼
    2011-03-31 17:08 0.618 果壳网心事鉴定组编辑,科学松鼠会成员

    应该给面试官看看

    [0] 评论
  • 5楼
    2011-03-31 17:10 portishead

    继续研习道德经.......

    [0] 评论
  • 6楼
    2011-03-31 17:48 黑夜assassin

    希拉里阿姨很彪悍,克林顿才......

    [0] 评论
  • 7楼
    2011-03-31 19:40 Punch buggy

    顶一楼, 心声。

    [0] 评论
  • 8楼
    2011-03-31 21:11 麦小兜兜

    今天中午刚刚和某领导呛了气。。。下午变看到这个文章~但是一点也不后悔,对方是个人人都讨厌的人~不过以后还得注意~

    [0] 评论
  • 9楼
    2011-03-31 23:41 Seeyon

    人和人的愤怒表现得不一样。
    气场、气场是关键。

    [0] 评论
  • 10楼
    2011-03-31 23:45 Sheldon 理论物理博士,科学松鼠会成员

    应该给谁看看内

    [0] 评论
  • 11楼
    2011-04-01 04:41 四风

    如果是恋爱关系中,女人的愤怒大多不过是小事,这种情况下她倾向于喜欢让男人自觉认识到自己是为什么生气(因为她自己觉得原因很明显),很可惜的是男女明显不是一种思维方式,男人不会想到或者不会注意到女人为什么而生气,所以就吵架。。。

    引用 东方九木 的回应:应该给我女朋友看看
    [0] 评论
  • 12楼
    2011-04-01 08:43 顾小文

    我就不喜欢凶巴巴的女老师

    [0] 评论
  • 13楼
    2011-04-01 10:18 兔斯基酸激酶

    我就不喜欢哭哭啼啼的女性……好吧,因为我是女的……

    可能人们不喜欢愤怒女性的原因真的就是因为通常女性的愤怒是不理性的吧……如果能解释清楚,等于是在理性层面上给自己提供了证据,这样会显得这个女的很理性,因此工作评价可以和男的一样高。
    很好,以后我要是怒了就要义正词严地讲出理由谴责他们。

    [2] 评论
  • 14楼
    2011-04-01 11:59 果壳vv

    据说,易怒是由于肝火过旺所致?

    [0] 评论
  • 15楼
    2011-04-01 12:06 阿宝

    惯的
    如果有一天生活中和媒体上的女性和男性一样经常出现愤怒的形象,刻板印象会不会改变

    [1] 评论
  • 16楼
    2011-04-01 20:51
    引用 vinney 的回应:据说,易怒是由于肝火过旺所致?

    怒伤肝?

    [0] 评论
  • 17楼
    2011-04-02 11:43 agigi

    咳咳 暴龙反省中

    [0] 评论
  • 18楼
    2011-04-02 13:41 海星
    引用 麦小兜兜 的回应:今天中午刚刚和某领导呛了气。。。下午变看到这个文章~但是一点也不后悔,对方是个人人都讨厌的人~不过以后还得注意~

    有时候人家说我们哪哪不好,我们很生气,心里不是滋味,甚至还很委屈,不知道自己是不是真的很有问题!!??怎么办

    [0] 评论
  • 19楼
    2011-04-02 21:17 Fey

    那我们女生怎么才能不用表达愤怒的方式表达愤怒呢

    [0] 评论
  • 20楼
    2011-04-03 02:25 怪瓜
    引用 Fey 的回应:那我们女生怎么才能不用表达愤怒的方式表达愤怒呢

    问的好。要做到这点,也许需要女性在职场上修炼一身外柔内刚的个性,从容不迫的态度,以及锦里藏针的通透与犀利。这不仅需要经验,需要阅历,更需要不断内省与蜕变。

    [1] 评论
  • 21楼
    2011-04-03 19:09 Jay.f

    愤怒的小鸟好升迁

    [0] 评论
  • 22楼
    2011-04-07 17:50 韩沐晓
    引用 怪瓜 的回应:引用 Fey 的回应:那我们女生怎么才能不用表达愤怒的方式表达愤怒呢问的好。要做到这点,也许需要女性在职场上修炼一身外柔内刚的个性,从容不迫的态度,以及锦里藏针的通透与犀利。这不仅需要经验,需要阅历,......


    不错。这是妙法。需要不断学习。

    [0] 评论
  • 23楼
    2011-04-10 14:10 MXX

    作为女,我表示我貌似也不喜欢看女人们出现过多的情感表现
    不管是哭泣还是愤怒神马的....

    [0] 评论
  • 24楼
    2011-04-10 15:06 Wolffi

    所以说笑面虎最好了~

    [0] 评论
  • 25楼
    2011-04-13 10:29 凛牙一番

    看来只能腹黑毒舌了

    [0] 评论
  • 26楼
    2011-04-13 22:41 感到一束光

    aaa

    [0] 评论
  • 27楼
    2011-04-27 19:01 咕噜噜

    所以说,大部分时候,得装鹌鹑才安全?……因为很多人觉得学习电视剧里面的老板说一句“我不听理由,只看结果”很帅…………也就是说,很多时候,我们女生愤怒很可能连自己为什么愤怒都来不及说就得死了……

    [0] 评论
  • 28楼
    2011-05-10 12:28 Grox

    那考虑了那些愤怒的女性的打扮没?打扮中性的愤怒可能更有正面影响

    [1] 评论
  • 29楼
  • 30楼
    2012-06-21 15:07 潇雨WWD

    总结:
    在录像中表达愤怒的女性,无论是高管还是实习生,他们得到的能力评价、职位与薪水都要低于没有情绪表达的女性。而与此相反的是,表达愤怒的男性高管比同样行为的男性实习生要得到更正面的评价。因此对男性来说,愤怒就像是促进他们提高职场地位的情绪工具;但对女性而言,无论是菜鸟还是老手,只要表达了愤怒,她们在职场的形象都会大打折扣。

    解释愤怒原因的女性比没有提供愤怒理由的女性得到的评价和薪水都要高。更重要的是,表达愤怒并且提供理由的女性,和表达愤怒的男性相比,得到的评价一样高。

    [0] 评论

显示所有评论

你的评论

登录 发表评论

塔塔
塔塔 epidemiology & psychology student

作者的其他文章

更多科研事,扫码早知道

关于我们 加入果壳 媒体报道 帮助中心 果壳活动 免责声明 联系我们 移动版 移动应用

©2017果壳网    京ICP证100430号    京网文[2015] 0609-239号    新出发京零字东150005号     京公网安备11010502007133号

违法和不良信息举报邮箱:jubao@guokr.com    举报电话:13691127034