当别人向自己诉苦时该如何回应?

好多时候根本不知道说啥,因为事情发生了,无可挽回,我也帮不上什么忙。做个听众倒是可以,但也不能一言不发吧?可是又觉得安慰的话也是于事无补,搁谁碰到都会郁闷的事,难道我几句话就能解决了吗?
最怕这种情况了,说什么好呢?

更有甚者,听他说了半天,最后他说:反正没发生在你身上你也体会不到! 我真想说那你别跟我说呀,谁愿意听似的。

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