在果壳问答,应该如何回答问题?

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果壳问答希望能建立一个泛科技内容百科知识库,与维基百科提供纯客观知识不同地方在于,我们希望提供一座桥梁,让所有好的问题都能得到具有相关专业知识和经验的人的回答,解决一个人问题的同时,也能解决其他具有相同问题的人的疑惑。如何撰写一个优质答案,最为关键。

1.回答你熟悉的专业领域的问题。针对问题本身,不要“歪楼”。

如果别人提的问题并不是你熟悉的领域或专业,请一定克制住灌水的欲望。果壳问答不是论坛,其结构也不利于灌水讨论。太水的答案不如没有答案。如果实在想讨论,不妨在问题后或别人答案的讨论中写出你的看法。也可以邀请你认识的熟悉该领域的用户来回答,发条站内信,或 @ ta一下。

如果你不知道你是否“懂”某个话题,一个比较简单的判断方法是,你的回答中是否会出现“貌似”、“好像”、“听说”之类的词汇,或者你对某个问题的见解是否只能谈50个字。当你就某个疑问在完全不查资料的前提下有500字可谈的时候,那你可以敞开去谈了。

2.建议使用规范的中文,简洁、清晰、贴切的词句。

认真思考的人,文字更难出错。用准确的词语、标点、拼写撰写答案,会让人感觉你的答案更为确实可靠。

请避免使用网络流行词,比如“肿么办”、“给力”、“童鞋”、“为神马”等等。

请尤其注意标点的使用:中文使用全角标点;如果引用英文,则使用半角标点,并注意大小写。大家在拼写国外人名、地名的时候已经非常习惯首字母大写,但某些品牌名或特殊名词简称的大小写则不太容易引起注意,比如常见的:iPhone、pH、eBay、Google。如果在你熟悉的领域连大小写都无法写对,比如将iPhone写成Iphone,可能会让读者对你所回答内容的专业性产生怀疑。

3.使用整洁、明晰的排版,并有条理地撰写答案。

网络排版和纸面排版有不同。我们建议段首顶格,段与段之间空一行,条理性强的内容可以采用列表符1、2、3、4、或·来排列。这样使得你的观点更加直观明确,更容易获得别人的认可。

4.简洁扼要,重点突出,注明来源与线索。

大多数问题应能通过800字基本解决。我们建议在答案后给出线索(出处、参考资料、文献等)。内容部分满足绝大多数读者了解浅层次的问题本身的需求,线索则满足有深度挖掘的读者需求,也方便读者查证。

5.用自己的话撰写。

如果有一些问题网上已有比较好的答案时,我们不建议:1)仅仅给出两三条链接;或者2)直接拷贝复制。我们建议你用自己的语言组织一条答案回复。

维基百科之所以受到推崇,就在于它上面所有的内容都是由编辑撰写而非仅仅是内容整合,这是因为:1)网上的链接会失效;2)事物在发展,当某个问题有了新的变化或需要更多限制条件(某个角度来讲,科学的发展是对经典理论加限制条件的过程)的时候,需要更新相关答案。果壳问答也类似。我们也不鼓励直接拷贝内容。

果壳问答希望建立一个带有个人经验的百科知识库。如果某个问题在网上可以搜到很多文章资料,我们希望答题者能整理出一条去掉无关信息、重点突出的答案,并在文末附上资料来源。这样,对读者而言,三五分钟即可得到想要的信息;对答题者本人则是一个思维锻炼以及写作训练的过程。提问人、读者和答题者在这个过程中都能有所收获。

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