反告联通,怎么才能获胜。法律大神来.......

事情大概这样,踏入社会已经有几年了。最近在整理个人信用报告。于是回想了一下能对成个人信用影响的事物。

想着想着,

突然想起以前遗弃的一个联通公司的号码暂且叫联通号码A。这个号码是用自己的身 份 证绑定的(联通合约机,也是现在的实名制号码吧)。

2009年买的第一个手机(诺基亚6120ci),其实是我二姐送我的手机,当时成交价是1150元,因为是合约机的关系反还720元的话费(分2年,每月返30元)。号码必须要使用2年。

2011年12月,公司给我办理一个电信的号码(也是实名制的,但是是挂靠企业的号码,可以享受套餐5折优惠)

2012年3月,我开始停用这个联通号码A,因为我觉得这个号码月租太贵了,不符合我个人使用利益。

停用联通号码我也没多想,直接就停止用扔掉了。

问题来了,最近几天整理个人信用报告嘛,回想到这个联通号码A(实名制的)。我就查查这个联通号码A有没有欠费问题。

于是致电联通客服电话

一番查下,结果如下:

1.该号码在2012年9月被联通公司自动销户(3月没给话费自动销户),现在由另一个机主使用。

2.以前挂靠我在名下有一笔欠款,2个月的月租+违约金+每天千分之三的滞纳金 这笔欠款目前已经滚到575元左右

我问联通客户,为什么有欠款,他说合约机就是这样的,有信用额度。当时这个号码有100多元的信用额度就是这个号码即时冲话费也可以继续使用2个月。加上我没有按照正常程序销户货产生违约金,还有就是欠费会收取滞纳金(按照每天千分之三的标准)。

我:“我的卡既然已经被联通公司自动销户为么还有欠费?

联通客服:“这个欠费是以前挂靠在你的名下的(实名制卡)”

我:既然销户就不应该欠费,而且现在有其他人在用我的卡。为什么还说我以前名下有欠费?

假如我把欠费给清你是不是该把号码还给我?

联通客服:“现在这个号码有其他人使用,不能还给你的,这个欠费是以前记录下来的,记录在你的名下。

我:会对我造成什么影响吗?

联通客服:会把你列入联通黑名单,在没有付清这笔钱前是不能办理联通业务。


这时我意识到这个客户人员无法解答我的疑问。

于是我叫他让他们经理给我回话。


晚饭时间(我很讨厌亲人除外的人在这个时间段给我来电)

我承认我当时态度不好怎么好。

联通客服经理:工号xxxx,你反映的xxx问题。

我:为什么我以前的号码被你们注销了还显示有欠费?

联通客服经理:因为当时你使用的卡是联通实名制卡,有信用额度,而且你没有按照正常程序注销。

我:为什么我停用号码几年了没有收到任何你们通知有欠费和合约金这回事?

联通客服经理:以为你的号码停用无法通知您。

我:既然我的卡是实名制,上面有的家庭地址吧,你 们这么大的公司有人会写信吗?

联通客服经理:公司没有相关的书面渠道通知。

我:那就你们的问题,通知不到位,还有为什么有违约金和滞纳金? 你们也没有为我保留这个号码? 凭什么要我给这些钱?

联通客服经理:公司规定。

通话过程大概是这样的,其实我还是很担心因为这个联通号码A会影响我的个人信用。


晚上我百度查询了相关信息, 发现联通无法像银行一样相央行提交不良信用报告。也就是说不能影响我在银行方面的信用贷款。


说实话几百块钱,我不在乎,欠2个月的月租我可以给,但是为什么要收违约金和滞纳金。

第一:我购买手机和电话卡的时候销售员没有向我说明实名制卡要自己去营业厅注销。

(我在网上查询关于违约金和滞纳金,律师如果联通没有在客户购买是时说明这些事项是无权收取违约金和滞纳金,我很清楚销售员没有给我说这些事情,当时她直接叫我给钱,拿 身 份 证,签字,提手机走人)

第二:联通没有为我保留这个号码,而是把它注销卖给其他用户。凭啥还要我给以前的欠费和违约金和滞纳金。

(个人观点:如果联通没有为保留这个号码的使用权,我也没有义务交情欠费,何况是那狗屁滞纳金,他是高利贷啊)

联通这笔钱我是不打算给,但是我不知道这钱会不会越滚越多,直到很大的金额,然后问题来了。

问题1:我不会把钱给清,这钱会影响到我银行方面的信用贷款吗?

问题2:钱滚到多大的金额,我才会被联通公司起诉?

问题3:被起诉后,我在怎么才能获胜?(我肯定会反告联通的,不能让联通欺负我,挫一挫垄断型企业的锐气)

希望懂法律的果壳网民为我解答一下。加入发生法律纠纷,我可以告赢吗? 我有哪些优势? 要利用联通公司的哪些有点。我也忘记是否签订过合约,就算签订合约但是销售员没有给我说明条款,这些条款是否能生效?算算时间我买手机的时候是未成年。。。


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4个答案
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问题1:我不会把钱给清,这钱会影响到我银行方面的信用贷款吗?

这个欠费金额太小,联通也没打算要,不然你早就接到追款电话了。

问题2:钱滚到多大的金额,我才会被联通公司起诉?

同1回答,金额太小,不会被起诉,联通已经计入当年的折损中。起码上千才会有追款部门联系,恶意欠款上万才可能走法律途径。

问题3:被起诉后,我在怎么才能获胜?

不会被起诉,就算被起诉,对于联通来说时间成本和法律成本远比你的几百钱高。但是如果起诉你必败。一般结果是法院调停支付欠款,但是滞纳金很可能被取消或者打折。


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1.你告不赢,一点优势没有,完全没有。

2.如果联通想告你,联通肯定会赢。

3.联通就没打算告你。但是你使用联通的新号码,会有一些障碍:你仍然能拿到新号,但是在更改套餐或者某些便宜的促销活动中,不会对你生效。

4.不会对你的其他什么地方,比如银行的信用之类的产生影响,联通的那个“信用”只是联通自己内部的规定。

打个比方:比如你从你的朋友A那里借了几百块没还,A也不打算要了,在A心里你已经降格为路人甲。但是对你其他的朋友以及潜在的朋友来讲,你仍然是他们(排除A)的朋友。

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投诉工信部是好选择。

之前我有一个电信的号码,有合约,未到期就停用了,也没有办理销户。然后停用三个月之后就开始电话催费,威胁我要提交征信系统。

我要求协商解决,因为此卡已经停用自动销户了。然后我拒绝支付滞纳金,只愿意支付扣除返款之后的月租。电信没有任何人和我进行交涉,要求我完全按照其公司规定进行交费。而且不容协商

我不厌其烦的听了三个月之后忍不住了,投诉至工信部,投诉内容就是“协议订的76套餐反50,我只要交26”这三个月计费内容却是要我每月缴纳76元套餐费,并且按这个计收滞纳金。

投诉效果特好,第二天就有客户维系的经理过来跟我谈,说费用全免,只要向工信部提交问题已经处理完毕的报告即可。

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可以起诉,结果不可预料,要看法院的态度。多少得花点钱,律师费车马费什么的,如果没有律师的介入,这个官司就不太好打了。鉴于联通公司有过错,这个官司还是有可以商讨的空间的。

我觉得从成本角度看,和联通公司交涉一下,花百十来块钱买个教训是可以的,或者通过起诉获得一定程度的心理安慰,因为诉讼是个非常耗费精力的事情。

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