电脑休眠和睡眠都不能正常使用,求解!

电脑是华硕y483l笔记本,windows10 64位系统,自己几个月没用了(有给别人用过)最近发现电脑的睡眠不能使用了,具体表现为:选择进入睡眠后再把电脑开起来就是重新开机,而在之前正常的时候应该是进入锁定的窗口才对。弄了一个下午,没有发现什么问题,看了电源设置一切正常的,也查杀过了没有病毒,也不是开启了离开模式,弄了半天但是就是不行,一点进入睡眠再开启时就是重新开机,在睡眠之前开启了什么文件软件的也都没了,睡眠就像是变得跟重启一样的性质,我已经没有办法了,求各位有能耐的给小弟支支招,在下不甚感激!

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