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快来对号入座:你在网上是哪种人?

全球第二大信用卡国际组织——万事达卡国际组织(MasterCard Worldwide)进行的调研给出了一种答案。他们在9个国家投放了一份包含50多个问题的问卷,并收集到 9029份来自网民的有效答卷,这些网民每周至少上网一次。根据收集的信息,万事达卡国际组织将互联网上的“社会公民”分为以下5类:

1. 消极用户(Passive Users):20%

这类用户对互联网的真正价值持怀疑态度,他们更注重于线下生活而非线上生活,而且无论是在线上还是线下,他们都不愿冒太大风险。这类用户以男性为主且多数未婚。

调查结果显示,由于不常上网,消极用户既不知道定向市场营销是怎么一回事,也不了解如何管理个人互联网隐私,他们比其余人都更乐于暴露自己的隐私信息,但他们也希望能通过“出卖”自己的个人数据获得回报。这体现在他们平时经常使用的移动互联网APP上:他们偏好手机银行和基于位置的推荐服务软件这类更实用的、能带来明确收益的APP,却不常使用社交APP。这也导致他们更喜欢用移动设备来进行网购。虽然万事达本身没有明说,但是有观点指出,这类用户是成人内容的主要消费者。

2.主动防御者(Proactive Protectors):17%

这类用户非常重视线上隐私信息的流向,以及最后是谁获得并利用了这些信息。他们的平均年龄达 39岁,是五个分类中最年长的团体,同时也拥有一流的教育水平(60%拥有大学本科文凭)和很高的就业率(达到58%)。

主动防御者究竟有多重视信息保护呢?他们中76%的人会定期清除浏览器的Cookies,82%的人知道商家可以通过他们的搜索和浏览记录进行定向营销,90%的人表示他们只有在了解了自己的个人信息会被如何利用之后才会去在线上进行分享。想必你也看出来了,这群人就是互联网上最极客的那帮人,他们很少使用看起来没有价值的社交网络,进行网购也只是因为这样更省时间,无论如何,他们都不愿“出卖”自己的信息。

3. 网购达人(Solely Shopper):21%

人如其名,他们精通于在互联网上比货比价,不断追逐比实体店更优惠的购物渠道,就算是在实体店里,他们之中的50%也会掏出移动设备查查有没有更好的购买策略。在某种意义上,这类用户对互联网的需求是最小的,新闻、社交、娱乐?都不重要,他们只要优惠和折扣!当然,在网络营销商眼里,他们就是最肥嫩多汁又最笨的目标。这些用户几乎完全不知道商家是如何利用隐私信息把广告精准地投放到自己的屏幕上的,尽管他们非常喜欢这些折扣和优惠信息。(想知道吗,那就点这里

4.分享达人(Open Sharers):21%

不用多说你也知道这群人的所有特征——他们喜欢在社交网络上晒出自己的一切。统计数据显示,他们的平均年龄34岁(是所有群体中最小的),61%拥有大学本科文凭、83%使用智能手机、45%每天都要上Twitter、80%喜欢用移动设备的“签到”功能换取特别优惠和折扣。比起消极用户,他们的生活乐趣要多得多。

另一方面,这些人能敏锐地察觉到定向的市场营销,非常清楚个人信息的价值,深刻理解社交网站、搜索引擎以及商家是如何利用隐私信息来推送量身定制的广告信息的,但这正是分享达人们希望得到的回报,同时他们也知道如何管理隐私信息,确保个人信息不会在不知情的情况下被分享。

5. 社交网络重度用户(Simply Interactors):21%

在这类用户眼中,社交网络 = 互联网。他们并不精通技术,但他们精通社交网络,热衷于让励志名言、心灵鸡汤、萌猫搞笑视频之类的东西贴满自己的个人主页。这类用户以女性居多(女性占比55%),其中约三分之一的人没有智能手机,且仅有 46%拥有一份全职工作,该指标在五个分类中最低。也许是因为要刷社交网络,哪来的时间上班。这些用户除了比普通用户更精通社交网络就没有什么别的优势了,他们保护隐私和个人数据的意识也较差。

网民们没有想象中那么傻

在对号入座之后,别忘了这是一次探寻网民对网络隐私态度的调研。调研结果显示,其实大多数网民都对自己的互联网隐私安全与否有所察觉——64% 的被调查网民知道自己的隐私数据对商人有经济价值;55%被调查网民愿意接受符合自己兴趣的定向广告;六成被调查网民知道如何设置浏览器的隐私保护功能。虽然定向广告的存在令网民能够看到符合自己兴趣的商业推广,但只有1/3被调查网民愿意被在线跟踪。

也就是说,其实网民并不是那么弱势或大意。人们上网的目的虽然各不相同,但基本都明白自己产生的数据的价值。他们希望商人在利用这些数据的同时,能够以某种方式为自己带来一些补偿。互联网商户或是互联网广告商需要懂得这一点。

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信息来源:Techhive
文章图片:Shutterstock 友情提供

The End

发布于2013-10-15, 本文版权属于果壳网(guokr.com),禁止转载。如有需要,请联系果壳

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