你用手机上瘾、焦虑，苹果也在关心了。不过他们又在制造新的焦虑？
2018年苹果开发者大会（Apple’s WWDC 2018）今天凌晨又如期抵达。照理说，我们都是以吃瓜群众身份围观它的：作为一场初衷是面向应用开发者的大会，大部分更新反正也要等到9月份才能抵达普通用户。何况这次大会和上次不一样，没有新 iPhone、新Mac Pro或者新iPad，唯一的硬件是新的表带。对普通用户而言，观感可能相当不刺激。
图片来源：Apple’s WWDC 2018
但这不意味着它对我们就不重要了。毕竟，我们正生活在一个被技术包围的时代，而这些前沿很快就会直接影响我们的生活。毫无疑问，苹果也注意到了这一点，此次发布的很多新功能，都和手机成瘾与焦虑紧密相关。
控制使用时间
毫无疑问，我们每个人都在手机上耗费了太多的时间。而这一期 iOS12 的更新里面，内置了对于手机使用时间的监控。每周系统会给你一个手机屏幕和各个 app 使用时间的报告总结，并能让你设置每一个 app 的使用时间，到时间之后便会像闹钟一样提醒。
现在几乎所有的 app 都以延长使用时间为目标，用各种各样的机制设立正反馈，很容易让人停不下来、甚至上瘾。原理是，一旦 app 满足了你某种期望，那么大脑便会分泌多巴胺，让你觉得愉悦；而在满足期望的时间不定的时候，多巴胺分泌会加倍。像 facebook、instagram、微博这样的“时间流”设置，则让这种期望能够得以不停被满足；而时不时出现的点赞等，又驱使人不断地拿起手机来刷。
图片来源：Apple’s WWDC 2018
不管如何，这个设计都能给使用者提个醒，让自己至少“知道”自己用了多久。
（当然，时间到了你也可以点“忽略”——有 snooze 的闹钟还能叫闹钟嘛？总之，还是要看使用者本人意愿啊！）
控制通知，让人专注工作，或者好好休息
苹果同时也看到了各类“通知”给我们带来的干扰。这一期的 iOS12 里，“勿扰”（Do Not Disturb）模式被设计得更加方便，让人能够在特定的时间、特定的地点设置，从而更专注地工作，或者彻底放松休息。
另外，通知的设置优化了：最好评的更新是对通知的折叠，以及 Siri 会给你建议说彻底关掉某个 app 的通知、抹掉小红点。以前更改通知设置需要在设置里绕弯弯找一大圈，现在不希望出现的通知一键就可以关掉。
图片来源：Apple’s WWDC 2018
“小红点”这个发明源于 Mac OS，用鲜艳的红色来引起人们的注意，第一时间调动人们的边缘系统（也就是丹尼尔·卡尼曼《思考，快与慢》中的提到的“系统一”）；人们的理性反映总会慢上半拍。各类通知和鲜艳的图标也正是这样榨取着人们的注意力和时间。关键是小红点和通知没有“优先级”的区别：“它可以是改变职业发展轨迹的一封邮件；或者你爱的品牌打折季马上结束……它可以是智能家居安全系统发出的紧急警告，或者只是你某个朋友聊天群里面的第51个新消息。”在默认条件下，所有的通知都是一样的把你的注意力从在做的事情中拽出来，在你脑子还没有来得及处理优先级的时候，就把东西塞给你了。
谷歌的 Inbox 就是在这个背景下诞生的——它对邮件的优先级进行了智能区分，重要的邮件才会给你的 push 通知，不重要的甚至可以每周才出现一次。将来 app 和操作系统的开发方向应该也会朝“过脑子”这个方向走，毕竟我们都不想成为被手机通知所奴役的人。
不过，苹果在解决通知焦虑和时间焦虑的同时，也在创造着另一些焦虑
大脑的奖赏工具也可以用在另外的地方，比如刺激你锻炼。在 Apple Watch 系统的更新展示里面，演示者姐姐一边踩单车，一边气喘吁吁地给我们做 pre，实在是精神可嘉啊！在她的 pre 里，Apple Watch 在鼓励你锻炼方面也接近走火入魔的程度，不断使用各种奖励和提醒来让你动起来。
图片来源：Apple’s WWDC 2018
最丧心病狂的是和朋友的攀比！虽然在许多运动程序里都引入了社交机制，来让大家相互鼓励锻炼，但是或许也创造了另外的焦虑——社会比较（social comparison）理论认为，每个个体在缺乏客观的情况下，利用他人作为比较的尺度，来进行自我评价，来提高个体的优越感。这个理论1954年由美国心理学家利昂·费斯廷格提出，而在现在的社交网络上得到了前所未有的扩展。
图片来源：Apple’s WWDC 2018
当然，这位姐姐一边锻炼，一边还不忘用手表处理各种各样的任务，邮件、约会，和孩子聊天……我一边看一边想，这难道不是“多线程焦虑”么？但心理学家认为，多线程的事情需要有个“度”，人们的心智和大脑并不是为大量多线程任务而设计的，精神负担过重会导致非常悲惨的后果。特别是从一个任务“切换”到另一个任务时会消耗可观的精力和时间、带来错误1。跑步锻炼还是好好跑，崴到脚就麻烦了！
图片来源：Apple’s WWDC 2018
多彩的 Animoji、Memoji 可能是发布会最萌的部分，同时在线32个人的视频聊天（还能把自己的脸换成 Animoji 或者 Memoji？！），手表也加入了 Walkie Talkie 功能……对于社恐来说，“社交焦虑”和“联结焦虑”可能会来得更猛一些。当社交的手段无孔不入，手段花样翻新，自己很难说不被影响，或者拖进捏脸在线秀 Memoji 的浪潮中。
图片来源：Apple’s WWDC 2018
此外，“信息焦虑”依旧是绕不开的话题。虽然 Siri 和各种流程任务处理企图优化使用者的步骤，让人能更干净清爽地处理各种事物；然而信息流的“无处不在”本质依然如故——比如，现在可以在股票 app 里读新闻了；那么下一次搭载信息流（以及广告）的东西又会出现在哪儿呢？天气软件里？闹钟里？（手动滑稽）
据苹果说，iOS11 的更新率达到了90%以上，大部分用户在7周内就升级了新系统。iOS12 的功能，势必也将影响到更多用户。特别是在湾区，“人性化”的科技已经开始抬头，人们正在不断地反省科技在创造的同时带来的焦虑。
所以你觉得这次升级怎么样？（使用安卓的同学们，也让我们看到你的手好么？）
（编辑：Ent，EON）
参考文献
- Multitasking: Switching costs. http://www.apa.org/research/action/multitask.aspx
题图来源：Apple’s WWDC 2018